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克莱斯勒终于宣布召回Jeep牧马人

克莱斯勒和中国市场 到底谁抛弃了谁

网友辣评

车主说法
jeep牧马人自然

车主斥“克莱斯勒不作为”

克莱斯勒太商业了，对中国消费者以人道角度没有任何的沟通，我要的是一个公道，一个安全感，事情还是没有解决，全都是进行时，而他们的态度简直是糊弄中国消费者。克莱斯勒应该给我和全中国的牧马人消费者一个权威的解释，即使是个案，但涉及到用车安全问题，难道克莱斯勒方面就认为这不值得去研究一下吗？只考虑商业利益，却没有对中国消费者人身安全给予一种相应的尊重……
厂家态度
jeep牧马人自然

不排除非正规授权渠道改装

目前，车辆烧毁的状况已无法确认具体起火原因，但也不能排除是由于在非正规授权渠道改装所引起的。克莱斯勒在车辆的用户手册上有明文规定，车主如有个性化需求，应从正规渠道购买原厂配件，并到厂方正规授权的渠道对车辆进行改装。否则因非正规改装引起的任何法律责任，应由非正规改装厂承担。这只是一次个别事件，汽车自燃起火的原因非常复杂……
媒体报道
jeep牧马人自然

克莱斯勒回应自燃问题

目前，有保险公司推出针对车辆自燃的附加自燃险种，从侧面反应出自燃事件呈多发趋势，也涉及到了几乎各个汽车品牌。业内的正常消费者事故处理流程是：事故发生后，车主应首先向保险公司报案，并由保险公司负责消费者的相关赔付。如果保险公司认为，这是产品设计问题，则应由保险公司向厂方提出索赔要求。就正常的事故处理流程而言，消费者应直接向保险公司报案，而非向厂方……
品牌解读
车型解读
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